学霸君虚假宣传遭组团投诉

和谐山东网讯,在黑猫投诉平台上,有用户发帖称组团投诉学霸君,客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,涉及金额高达579571元,在抖音广告上看到海清代言的学霸君广告。与学霸君(公司名字:上海谦问万答吧云计算科技有限公司)办理补课协议。当时承诺随时可退课退款。后来发现效果不理想,找老师申请退课。就一直拖,到现在还是客服没人接电话,班主任也不接电话,微信也不回复。找一对一的人工服务,还是一句尽自己能力帮我们反馈。在黑猫投诉了,公司回复一句尽快处理,然后没声了。打消保委电话,他们说也只能帮催。报市场监管局回复去核实一下,没回音了。报公安局说这属于经济纠纷不归他们管。我们以知的多位学生家长每天为这个事烦心。银行贷款每期都催,不交怕影响征信,交了怕要不回来。疫情影响收入颇微,没能力继续承担贷款。我们老百姓不愿意也没能力去法院起诉。想成团去上海闹又怕违法。 恳请相关部门为老百姓着想。让我们过上平静幸福美满的生活。还教育一片纯洁的天空!